Allgemeine Geschfätsbedingungen & Konditionen

Bitte lesen Sie sorgfältig, wie wir unsere jeweiligen Rechte und Pflichten darlegen. Sobald Sie Ihr Program gebucht haben, akzeptieren Sie standardmäßig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Konditionen.

Sobald Kohsamuiausflug.de Ihre Buchung bestätigt hat, kommt ein Vertrag zwischen ‘Kohsamuiausflug.de und Ihnen zu den nachstehend aufgeführten Bedingungen zustande. " Kohsamuiausflug.de ", im Folgenden "wir" genannt, bestätigt Ihre Buchung erst, wenn wir Ihre Anzahlung über unser automatisiertes Zahlungssystem erhalten haben.

Buchung

  1. Sobald die Anzahlung geleistet wurde, wird Ihnen ein / mehrere Plätze für die jeweilige Tour zugewiesen und Sie erhalten eine Bestätigung und ein Ticket (Voucher) per E-Mail. Dies ist Ihre Buchungsbestätigung. Dies kann ausgedruckt und gespeichert oder dem Fahrer auf Ihrem Mobilgerät angezeigt werden.
  2. Sobald Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und halten sie ein.
  3. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche E-Mails oder die Unfähigkeit, E-Mails zuzustellen. Wenn Ihre Bestätigung nicht rechtzeitig oder überhaupt nicht eintrifft, müssen Sie uns bitten, die E-Mail-Bestätigung der von Ihnen bezahlten Touren erneut zu senden.
  4. Alle Internetbuchungen werden per E-Mail bestätigt.
  5. Wir behalten uns das Recht vor, reservierte Plätze ohne vollständige Bezahlung oder Anzahlung zu verkaufen.
  6. Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, die Richtigkeit der gebuchten Daten nach Erhalt seiner Reisedokumente zu überprüfen.

      Versicherung

      1. Reiseversicherungen bis zu THB 100.000 (bei Verletzung) und THB 200.000 (bei Tod) sind durch die thailändische Tourismusbehörde gedeckt. 
      2. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verletzungen oder Verluste, die Ihnen während der Teilnahme an optionalen Aktivitäten entstehen, die außerhalb unseres All-Inclusive-Pakets liegen. Es wird dringend empfohlen, vor Reiseantritt eine umfassende Reiserücktrittsversicherung für Stornierungen, Krankheitskosten, Unfall, persönliches Gepäck, Geld und Haftpflicht abzuschließen. Sie werden möglicherweise nicht als Passagier von Kohsamuiausflug.de akzeptiert, es sei denn, Sie haben eine zufriedenstellende Versicherung abgeschlossen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen zu irgendeinem Zeitpunkt während der Dauer Ihrer Tour.

          Stornierung

          Buchungen, die online über Kohsamuiausflug.de vorgenommen werden, unterliegen den folgenden Stornierungsbedingungen:
            • Stornierung bis 3 Tage vor dem Tourdatum: Eine volle Rückerstattung mit Ausnahme von 4,5% Kreditkarten- oder Paypal-Gebühren.
            • Stornierung ab 3 Tagen bis zum Tourdatum: Buchungen sind nicht erstattungsfähig. Eine Stornierung ist immer in folgenden Situationen möglich:
            • Im Falle einer unerwarteten Krankheit oder Verletzung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Bitte teilen Sie uns mit, dass Sie oder Ihre Begleiter zu krank waren, um zu reisen.
            • Im Falle des Todes eines der Tourmitglieder oder ihrer Familienangehörigen.
            • Bei schlechtem Wetter. Wenn das Wetter instabil ist und der Reiseveranstalter beschließt, die Tour abzusagen, werden Sie entweder zu einem anderen Datum umgebucht oder vollständig erstattet.
              1. Wenn der Grund für Ihre Stornierung in Ihrer Versicherungsrichtlinie enthalten ist, können Sie möglicherweise einen Anspruch auf diese Richtlinie erheben.
              2. Im Falle einer im Voraus bezahlten Anzahlung behalten wir uns das Recht vor, die Anzahlung als Verwaltungsgebühr zu erheben.
              3. Bereits gebuchte Touren können nicht storniert und umgebucht werden, wenn sie als Sonderangebote verfügbar sind. Dies gilt für alle Angebote und sonstigen Sonderangebote, die möglicherweise verfügbar sind.

                    Rückerstattungen

                    1. Rückerstattungen, die mit der Geschäftsführung von Kohsamuiausflug.de vereinbart wurden, werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. 

                    Änderungen durch uns

                    1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere typischen Reiserouten jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Als Fachleute werden wir uns bemühen, dies zu vermeiden. Doch wenn dies erforderlich ist, werden wir alternative Vereinbarungen mit vergleichbarem Geldwert ersetzen.
                    2. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Reiseroute im Falle von Ereignissen zu ändern, die außerhalb der Kontrolle von Kohsamuiausflug.de liegen. Dies schließt Ausbrüche von Maul- und Klauenseuche oder anderen ansteckenden Krankheiten, Revolution, nationale oder lokale Streiks und / oder Proteste, soziale Unruhen und politische Unruhen ein.
                    3. Wir sind ständig bemüht, unsere Touren noch besser zu machen, als sie von vielen bereits empfunden werden. Sollten daher Attraktionen für uns geöffnet oder verfügbar werden, die Ihrer Erfahrung mit unserem geliebten Mutterland zuträglich sein könnten, behalten wir uns das Recht vor, diese in Ihrem Interesse aufzunehmen.
                    4. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis unserer Touren jederzeit zu senken.
                    5. Potenzielle Passagiere werden gebeten zu verstehen, dass wir nicht garantieren können, dass das Fahrzeug, in dem Sie reisen, mit Kohsamuiausflug.de -Farben dekoriert ist.
                    6. Zu bestimmten Zeiten der Saison ist unsere Flotte möglicherweise nicht groß genug, um alle Passagiere unterzubringen. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, qualitativ hochwertige private Reisebusse zu beauftragen, die uns bei der Beförderung von Passagieren unterstützen. In diesem Fall wird ein Führer von Kohsamuiausflug.de oder einem angesehenen Reiseveranstalter zur Verfügung gestellt, und der Standard des Fahrzeugs ist gleich. Wir werden uns bemühen, diese Situation zu vermeiden.
                    7. Wir behalten uns das Recht vor, geänderte Broschüren jederzeit öffentlich zugänglich zu machen.

                    Reisen

                    1. Sie müssen bei unseren Touren die Gesetze des Königreichs Thailand beachten. Wir möchten Sie bitten, die vielfältigen Gepflogenheiten in Thailand und die Devisenbeschränkungen zu respektieren. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Ticket zurückzugeben, das ohne Erstattung storniert werden kann. Es ist unser Vertreter, der entscheidet, ob Sie Ihre Tour stornieren oder nicht. Ihre Entscheidung ist endgültig.
                    2. Ihr bestellter Kohsamuiausflug.de -Reiseleiter muss möglicherweise eine Entscheidung im Interesse der Sicherheit treffen. Es ist eine Bedingung für Buchungen, dass Sie die Befugnisse und Entscheidungen des ernannten Vertreters Kohsamuiausflug.de und der angesehenen Reiseveranstalter einhalten. Wenn Sie sich nicht an diesen Vertreter halten und nicht mit dem allgemeinen Vergnügen und Wohlbefinden der Mitglieder der Tour vereinbar sind, behalten wir uns das Recht vor, die Fortsetzung der Tour zu verweigern. In diesem Fall haften wir nicht für Erstattungen, Entschädigungen oder zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen. Wir können keine Haftung für das Verhalten anderer auf Ihrer Tour übernehmen oder wenn Einrichtungen aufgrund ihrer Handlungen eingeschränkt werden.
                    3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Tour an vereinbarten Punkten abzuhalten. Aufgrund der Art des Dienstes haftet Kohsamuiausflug.de nicht für den Fall, dass ein Dienst später als angegeben abfliegt oder eintrifft, selbst wenn Sie einen Verbindungsdienst verpassen. de bemüht sich, die Abfahrts- und Ankunftszeiten einzuhalten.

                    Abholort

                    1. Die meisten unserer Touren beginnen mit der Abholung von Ihrem Hotel oder Ihrer Villa auf Koh Samui. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Tour zu erfüllen und zum angegebenen Abholzeitpunkt bereit zu sein.
                    2. Die Abholzeiten sind ungefähr und hängen vom Verkehr auf Koh Samui ab. 

                    Ihre Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten 

                    1. Sie müssen uns vor Reiseantritt über jeden medizinischen Zustand informieren, der Aufmerksamkeit oder Medikamente erfordert.
                    2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle für Ihre gewählte Reiseroute erforderlichen Visa, Pässe, Genehmigungen und Zertifikate sowie alle erforderlichen Impfungen vorzulegen und alle geltenden Gesetze einzuhalten.
                    3. Während Ihrer Tour kann Ihr Reiseleiter Fotos und Filme von Ihnen (als Teil einer Gruppe) aufnehmen, während Sie ein Passagier sind, und diese können in unseren Broschüren, auf unserer Website und / oder in Werbe- und Werbematerialien verwendet werden, ohne dass eine weitere Zustimmung oder Zahlung in erforderlich ist Achtung solcher Fotos und / oder Filme.
                    4. Wenn Sie bei uns buchen, übernehmen Sie die Verantwortung für von Ihnen verursachte Schäden oder Verluste. Die vollständige Zahlung für solche Schäden oder Verluste muss direkt an den Reiseveranstalter oder einen anderen Anbieter erfolgen. Wenn Sie dies nicht tun, sind Sie dafür verantwortlich, alle Ansprüche (einschließlich Rechtskosten) zu erfüllen, die Sie aufgrund Ihrer Handlungen gegen uns geltend machen.
                    5. Die thailändische Lebensweise besteht darin, das Leben zu genießen, die Gesellschaft anderer zu genießen und zu respektieren. Wir würden Sie bitten, mit einer positiven Einstellung zu unserer Tour zu kommen, um Ihr Abenteuer mit uns zu genießen. Zu jeder Zeit müssen Sie Ihrem Fahrer / Guide und vor allem den anderen Tour-Mitgliedern Höflichkeit und Respekt entgegenbringen. Andernfalls werden Sie möglicherweise gebeten, die Tour nach Ermessen des Managements zu verlassen.

                    Beschwerden

                    1. In dem höchst unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine formelle Beschwerde gegen Kohsamuiausflug.de einreichen möchten. Bitte informieren Sie den Reiseveranstalter oder Anbieter rechtzeitig. Wenn die Angelegenheit nicht sofort oder während Ihrer Reise gelöst werden kann, nachdem der Fahrer / Vertreter versucht hat, dies zu tun, sollte Ihre Beschwerde schriftlich, persönlich in einem unserer Büros oder telefonisch bei Kohsamuiausflug.de eingereicht werden, sobald dies zumutbar ist möglich nach der Tour, aber innerhalb von 30 Tagen, damit Ihre Beschwerde untersucht werden kann. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist werden von Kohsamuiausflug.de keine Ansprüche berücksichtigt. Sie werden sich des Respekts und der Höflichkeit sicher sein, während Ihre Beschwerde bearbeitet wird.

                    Wetterverhältnisse

                    1. In keinem Fall können wir für die Wetterbedingungen verantwortlich gemacht werden. Wenn das Wetter zu instabil ist, um die Tour durchzuführen, werden wir Sie für ein anderes Datum umbuchen oder Sie vollständig erstatten. Kein Ticket kann zu irgendeinem Zeitpunkt aufgrund der Wetterbedingungen von Ihnen storniert oder geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Wetterbedingungen, die die Lieferung und Durchführung unserer Reiseroute beeinträchtigen könnten.

                    Rauchverbot

                    1. In keinem unserer Fahrzeuge darf geraucht werden.

                    Allgemeines

                    1. Die hier aufgeführten Buchungsbedingungen enthalten den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und Kohsamuiausflug.de. Keine Darstellung, Frist, Garantie oder Bedingung kann durch Bezugnahme auf eine andere Schrift, Werbung oder ein anderes Gespräch ausgedrückt oder impliziert werden. Dieser Vertrag kann nur von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeiter von Kohsamuiausflug.de schriftlich geändert werden.
                    2. Dieser Vertrag und alle sich daraus ergebenden Angelegenheiten unterliegen thailändischem Recht. Wir sind uns einig, dass Streitigkeiten, Ansprüche oder sonstige Angelegenheiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder Ihrem Urlaub ergeben, nur von den Gerichten des Königreichs Thailand behandelt werden. Änderungen dieser Buchungsbedingungen sind nur gültig, wenn sie von Kohsamuiausflug.de schriftlich vereinbart wurden.
                    3. Wir sind bemüht, die Richtigkeit unserer Broschüren und sonstigen Druckunterlagen zum Zeitpunkt der Drucklegung sicherzustellen. Kohsamuiausflug.de kann jedoch nicht für Druck- und Tipfehler oder Fehler, die auf unvorhergesehenen Umständen beruhen, verantwortlich gemacht werden.
                    4. Kohsamuiausflug.de wird betrieben von:

                    kohsamuiausflug.de

                    124/524 Moo 3 
                    Lamai, Koh Samui
                    Surat Thani
                    E-Mail: info@kohsamuiausflug.de
                    Thailand + 66 (0) 620161902

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